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重慶網(wǎng)絡公司:網(wǎng)站建設方案如何讓你滿意?

我們在做網(wǎng)站時,經(jīng)常遇到各種不同類型的客戶,大體上我們把客戶分為兩種類型:一種是專業(yè)型,另一種是大概型。不同類型的客戶,對網(wǎng)站建設不同,如何讓客戶滿意?我們分別來說說:

一種是專業(yè)型,這類客戶對自己網(wǎng)站的設計風格有明確的思路,能夠比較準確的表達自己的審美習慣與設計要求,但是他們給我們傳達的信息有可能是片面的、不連續(xù)的、不成系統(tǒng)性的,這樣就需要我們在詳細的記錄客戶需求的同時能夠給予必要的、適當?shù)难a充提示,以充分、全面挖掘客戶的實際需求;

另一種是大概型,他們知道建網(wǎng)站的目的,但是對于自己的網(wǎng)站的設計沒有任何想法,設計需求也不明確,這樣就需要我們對客戶進行系統(tǒng)的提問及引導,讓客戶做選擇題而不是問答題,這樣客戶的思路就會慢慢的清晰明了,若能夠同時結(jié)合一些網(wǎng)站的實際案例,給客戶一個很直觀的認識,這樣效果將會更好??蛻魸M意是我們的服務準則,要做好客戶滿意的網(wǎng)站,必須做到以下幾點:

幫助客戶分析同行的網(wǎng)站:
隨著市場競爭的加劇,客戶個性化程度不斷分化,以及技術進步帶來的新的市場渠道,越來越多的客戶需要塑造網(wǎng)絡形象或者開辟網(wǎng)上銷售渠道。這就需要我們對客戶所在的行業(yè)進行深入的分析,包括客戶的經(jīng)營方式、市場渠道、行業(yè)狀況、目標用戶等都應該有一個全面的認識。

協(xié)助客戶明確做網(wǎng)站的需求:
客戶開發(fā)網(wǎng)站都有其具體的目的,我們要了解客戶為什么要建立網(wǎng)站,有的是想宣傳企業(yè)形象,有的是推廣產(chǎn)品,有的是開展經(jīng)營服務,有的兼而有之,通過這些信息我們就可以
確定客戶對網(wǎng)站的要求是在設計方面還是在功能方面,以此作為我們?yōu)榭蛻敉扑]參考網(wǎng)站、網(wǎng)站架構(gòu)及需求方案的依據(jù)。

為客戶提供全面解決方案:
通過對客戶引導、分析,全面了解網(wǎng)站實際需求之后,我們將對客戶企業(yè)發(fā)展狀況進行內(nèi)部調(diào)研,并對所處行業(yè),競爭對手狀態(tài),以及瀏覽人群進行多角度的策略規(guī)化分析后,最終確定網(wǎng)站建設需求,并提出網(wǎng)站實施策劃方案,形成符合企業(yè)自身情況的個性化問題解決方案。


重慶網(wǎng)絡公司


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